ケーブルプラス電話の「インボイス」はどこでもらえるの？
2023年10月より開始したインボイス制度。
CCSの取り扱いサービスのうち「ケーブルプラス電話」の適格請求書は、
CCSではなく、KDDI（JCOM）がWEBサービス「My au」上で発行するようになります。
この記事では、ご自身で「My au」にログインし、明細画面を印刷・出力していただく手順をご紹介いたします。
▮【準備】「au ID」と「パスワード」が必要です
「My au」にログインするためには、「au ID」および「パスワード」が必要です。
au ID・パスワードは、ケーブルプラス電話契約時に郵送した書類「ケーブルプラス電話のサービス開始のご案内」に記載されています。
▮au ID・パスワードをお忘れの場合
基本契約番号と暗証番号が分かれば、WEB上でau IDの確認・パスワードの再設定をすることが可能です。
下記よりお手続きください。
再設定に必要な情報がご不明な場合は、通知書を郵送にて再発行いたします。
当社まで お電話 (0120-21-2647)にてお問い合わせください。
お申し込みから1週間前後で、KDDI/JCOMより 直接お客様へ郵送いたします。
※au IDについて、メール・電話・FAX・窓口などでお伝えすることはできません。
Q.基本契約番号と暗証番号とはなんですか？?
A. ケーブルプラス電話の契約を管理するための番号です。回線ごとに異なります。
いずれも「ケーブルプラス電話のサービス開始のご案内」のおもて面に記載されています。
基本契約番号：x または aで始まる9ケタの番号
暗証番号：4桁の数字
▮My auの「インボイス」発行手順
①「My au」にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。
②ご契約メニューの「ご利用料金・購入履歴の確認」を選択し、「インボイス」をクリックします。
③「利用年月」で 発行したい年月をプルダウン【▼】から選択して、「検索」をクリックします。
該当月の請求明細が表示されるのでページを スクリーンショットツール等で保存してください。
＜注意事項＞
上記「My au」で表示される利用明細と当社発行のご請求書とで、1円単位で金額差が生じる場合がございます。
これはサービス提供事業者と当社で消費税の端数処理方法が異なるためです。予めご了承ください。
※2024年1月にKDDIのケーブルテレビ関連事業はJCOMに承継となり、サービス提供事業者はKDDIからJCOMに変更となりました。
インボイス発行手順に変更はありませんが、2024年1月ご利用分以降の発行者はJCOM株式会社（登録番号：T1010001132055）となります。
２回線以上ご契約の方は
手順③の後、「Web でログイン」からログインしていただき、画面右上「ログアウト」押下後、再度手順①から操作をお願いいたします。
▮画面キャプチャとは？どうやって印刷するの？
インボイスの画面が表示をパソコンのスクリーンショット機能を使用して画像として保存しましょう。
保存した画像を「ペイント」やオフィスソフトなどで開き、お持ちのプリンタ等で印刷することができます。
(▶マークをクリックすると詳細が表示されます）
■Windowsでスクリーンショットを取る方法
方法1 [Windows]キー＋[PrintScreen]キーを使う
インボイスの画面が表示された状態で、キーボードの「Windows」キーと「PrintScreen」キーを押します。
※ノートPCなどで[PrintScreen]キーが単体でない方は、[Windows]キー＋[Fn]キー＋[Prt Scr]キーの3つを同時に押してください。
デスクトップ全体のスクリーンショットがPCのピクチャフォルダに画像ファイルとして保存されます。
Windowsアクセサリの「ペイント」を開き、「貼り付け」（または「Ctrl」+「V」）をして必要な個所をトリミングし、印刷することができます。（ペイント以外にWord、Excelにも貼り付けすることができます）
方法2 Windows標準アプリの「Snipping Tool」を使う
Windows10，11のWindowsアクセサリに入っている「Snipping Tool」というツールを使うと、形を指定してスクリーンショットを撮ることができます。詳しい使い方は下記のMicrosoftサポートページでご確認ください。
■Macでスクリーンショットを取る方法
「shift」+「command」+「3」または「4」キーを長押しする
「shift」+「command」+「3」の 3 つのキーを同時に長押し → デスクトップ全体
「shift」+「command」+「4」の 3 つのキーを同時に長押し → 画面の一部を選択可能に
十字のカーソルが現れたら取り込みたい部分をドラッグして範囲選択し、マウスを離します。
Macの場合は、各作業後スクリーンショット画像が 画面の隅にサムネールが表示されます。
サムネールをクリックすると編集画面に移るので、トリミング等が必要な場合は行います。
しばらく待つとデスクトップに編集後の画像が保存されます。(編集がない場合はそのまま保存されます）
▮「My au」でできることは ほかにも！
「My au」では、適格請求書の発行以外にも、ご契約内容や通話明細の確認、オプションサービスの設定・変更ができます。
■ご契約内容の確認
ケーブルプラス電話に関するご契約内容の確認
■オプションサービスの設定・変更
「迷惑電話自動ブロック」の各種設定・変更
「迷惑電話撃退」の各種設定・変更
「着信転送」の各種設定・変更
■通話明細の照会
・通話明細の照会（当月を除く過去3カ月)
毎月1日更新
通話明細を書面で発行・郵送する場合、1通 110円（2024年11月発行分より220円）がかかりますが
「My au」でご確認いただく場合は無料なんです。
CCSがお休みの日も、WEB上ならいつでも手続きや確認ができます。
便利な 「My au」サービスをぜひご活用ください。
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