フリーコール 0120-21-2647 受付時間 9:00~19:00 (定休日/日曜日)

インターネットに関するお手続き(メールアドレス・HP・セキュリティソフト)

お申込みにあたっての注意事項

(1)お申込みの際はご契約者様の情報をご入力ください。(契約書にご記入いただいたもの)
ご不明な場合は世帯主様のお名前を入力してください。

(2)有料オプションサービスを利用後、オプションサービスの解約をご希望の場合は必ずご連絡をお願い致します。
※ご連絡がない場合、課金は継続されますのでご注意下さい。

(3)お申込みには弊社のインターネットの契約が必要です。
メールアドレス・オプションサービスのみの契約はできません。

※表記の金額はすべて税込み価格です。

お手続き一覧

▼メールアドレスの発行・変更
▼ホームページアカウントのお申込み
▼アカウント通知書の再発行(取得済のアカウント・パスワードがわからない)
▼セキュリティオプション(ウイルス対策ソフトなど)
▼その他のお申込み(ご契約内容の変更・解約など)

 

メールアドレスの発行・変更のお申込み

メールアドレスの作成はご契約中のNETコースによって無料で発行できる数が異なります。下記の表をご参照ください。なお、有料での取得上限数はありません。
※有料…メールアドレス1個作成につき月額550円。発行の翌月分より課金開始。

ご契約コース 取得メールアドレス数
1個 2個 3個 4個以上
ライト10M
ひかり30M           
無料
(1個まで)
有料
バリュー50M,プライム100M
ひかり100M,300M,1G
無料
(3個まで)
有料
エアコネクト            有料
(無料分なし)

CCSNET
メールアドレス作成
(容量:5GB)

[利用料]
1個まで無料
ライト10M・ひかり30Mコースをご契約中
[利用料]
3個まで無料
バリュー50M・プライム100M・ひかり100M・ひかり300M・ひかり1Gをご契約中
[利用料]
550円/月
・上記のコースで無料分を超えて追加作成をする場合
・エアコネクトをご契約中の方(無料分なし)
メールアドレス
変更

[手数料]
無料

作成済のCCSNETメールアドレスの変更
(@ccsnet.ne.jp,@m2.ccsnet.ne.jpのもの)
※データの移行作業はお客様ご自身でお願い致します。

 

ホームページアカウントのお申込み

※エアコネクトではご利用いただけません

ホームページ
アカウント作成
(容量:100MB)
[手数料]
無料

1つまでは無料。2つ目以降は月額1,100円かかります。

 

アカウント通知書の再発行(メール・ホームページ)

取得済のメールアドレス・ホームページのアカウントや、パスワードがご不明の場合は、こちらからお申込ください。

アカウント
通知書再発行
[手数料]
無料

お客様が取得済のアカウント・パスワード情報を記載した書類を郵送致します。
※ご契約住所以外にはお送りできません。
【お電話でも受付できます】

 

セキュリティオプション

※エアコネクトではご利用いただけません

F-Secure
PCプロテクションapply3

[利用料]
330円/月

ダウンロード型総合セキュリティソフト。ウイルス対策としてご提致します。
「郵送」または「メール」でラインセスキーを送付致します。

※再発行もWebからお申込み可能です(無料)
→再発行のお申込みはコチラ

i-フィルターapply3 [利用料]
無料
ダウンロード型セキュリティソフト 有害サイトからあなたのお子様とパソコンを守ります。

 

 

ご契約内容の変更・解約(電話受付のみ)

NETコースの変更・解約や、メールアドレスやセキュリティオプションの解約など…
上記以外のお申込みは、お電話にて弊社までお問合せください。