平素より、シティーケーブル周南をご利用いただきまことにありがとうございます。
この度、CATV専門チャンネルを現行の放送方式から新方式 (ACAS)へ切り替えるため、
2026年11月10日(火)より試験放送(無料・516chショップチャンネル、517chQVC)を開始することとなりました。
本試験放送信号の切り替えは自動で行われ、作業員による訪問等はございませんが、
「ケーブルプラスSTB2」をご利用の方は STBのインターネット接続環境が必要となります。
該当のお客様には、くわしい確認・設定方法のご案内を郵便にてお送りしておりますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
またその他の機種においても試験放送チャンネルにおいて一部機能に制限等の影響がございます。
ご不明な点やサポートのご希望があればお気軽にお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、新放送方式での信号受信にご協力をお願いいたします。
▮試験放送開始日
2026年11月10日(水)
※ケーブルプラスSTB2のみ 2026年11月11日(水)
※信号の切り替えは自動で行われ、作業員による訪問等はございません。
※ケーブルプラスSTB2をご利用の方はSTBのインターネット接続が必要です。(詳しくはこちら )
▮試験放送チャンネル
【CATV】516ch ショップチャンネル
【CATV】517ch QVC
※チャンネル番号は変更ありません。
▮新放送方式対応STB
・Panasonic TZ-LS500B
・Panasonic TZ-HT3000BW/TZ-HT3500BW
・Panasonic TZ-BT9000BW
・ケーブルプラスSTB2(C02AS5、C02AS5-1)
・ケーブルプラスSTB2 mini(C02ES1)
※記載のないSTBは新放送方式の受信はできません。詳細・交換についてはこちら。
▮試験放送による影響について
【重要】試験放送の「ショップチャンネル」「QVC」以外のCATV専門チャンネル、 地デジ・BS放送には影響はありません。
◆ ケーブルプラスSTB2(DMにてご案内)

①新方式の信号受信にはSTBのインターネット接続が必要となります。
本体正面の「ネットワーク」ランプが「緑の点灯」になっていない/ならない場合は弊社までお問い合わせください。

●インターネット接続接続設定について
「ケーブルプラスSTB2 取扱説明書 P.21(本機とネットワーク機器との接続)」(J:COMホームページへ)をご参照ください。
②11月11日以降 新方式の信号受信後に下記の不具合が出る場合がございます。
●「ショップチャンネル」、「QVC」の録画予約が消える
●「ショップチャンネル」、「QVC」のお好み選局(ボタン)が効かない
「お好み選局」や「録画予約」の設定がリセットされるため、再設定が必要です。
訪問でのサポート、STB機種の変更なども承っておりますのでご希望があれば お気軽にお問い合わせ下さい。
型番:C02AS5、C02AS5-1(本体底面シールに記載)
その他のSTBへの影響について(クリックで詳細)
※該当のSTBにつきましては、本試験放送信号の切り替えは自動で行われ、作業員による訪問等はございません。
※試験放送の「ショップチャンネル」「QVC」以外のCATV専門チャンネル、 地デジ・BS放送には影響はありません。
※1 USB接続の外付けHDDへの録画は引き続き可能です。

Panasonic TZ-LS500B
・長時間録画モード選択不可
・字幕機能利用不可

ケーブルプラスSTB2 mini
・LAN録画不可※1

Panasonic TZ-HT3000BW
・LAN録画不可※1
・長時間録画モード選択不可
・字幕機能利用不可

Panasonic TZ-HT3500BW
・長時間録画モード選択不可
・字幕機能利用不可

Panasonic TZ-BT9000BW
・ゆっくり再生機能利用不可