平素は、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年10月1日より、NHKの新しいインターネットサービス「NHK ONE」がスタートいたします。
これに伴い、従来の「NHKプラス」アプリ等はご利用いただけなくなります。
引き続き利用するためには、アプリの更新(インストール）とアカウントの移行が必要になります。　

「NHK ONE」の詳しいサービス内容、ご利用手続きやアプリのご不明点については、
NHKのホームページをご確認いただくか、NHKの窓口へお問い合わせいただくようお願いいたします。

NHK ONE インフォメーション

　

📞お電話でのお問い合わせ先はこちら📞

NHK ONE 問合せ窓口一覧
■ 「NHK ONE」を利用するための手続き

1

新「NHKプラス」アプリのインストール

①「ぶち録4K」（Panasonic製 TZ-HT3500BW）でご利用の方
⇒ 10月１日 AM4時以降、順次自動でアップデートされます。

②「ケーブルプラスSTB-2」でご利用の方
⇒新「NHKプラス」アプリ（白い背景に黒文字のアイコン）は自動でダウンロードされます。

旧アプリの削除について
ホーム画面にて、旧「NHKプラス」アプリ（灰色のアイコン）を選択し、「決定」ボタンを長押し
「アンインストール」を選択し、実行確認で「はい」を選択すれば削除が可能です。

③CCSのレンタルSTB以外でご利用の方
⇒ 製造メーカーにお問合せください。

2

「NHKプラスID」から「NHK ONE アカウント」への移行

現在登録している「NHKプラスID」の、「NHK ONE アカウント」への移行が必要です。
移行の手続き方法はNHK公式サイトをご覧ください。
https://www.nhk.or.jp/nhkone/how-to-use/article/P001-0001/