平素よりシティーケーブル周南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

BSオプションチャンネル「BS10 プレミアム」では、より安定した放送サービスをお届けするため、
2026年4月1日（水）早朝に放送設備と映像信号の切り替え作業を実施いたします。
これに伴い、視聴および録画に関して、以下の通りご案内申し上げます。

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■受信待機のお願い

4月1日（水）7:00より放送を開始後、BS10プレミアム(201ch）に合わせても「信号がありません」「ご案内チャンネルに切り替えますか」といったメッセージが表示される場合がございます。表示されたときには、そのまま15分〜30分程度お待ちください。チャンネルをBS201に合わせたまま待機いただくことで自動的に信号の更新が行われ、順次ご視聴いただけるようになります。
　

■録画予約に関するご注意

・EPG（電子番組表）から録画予約設定している場合
2026年4月1日（水）午前4時までは4月のEPG（電子番組表）が表示されないため、録画予約することができません。
2026年4月1日（水）午前4時以降、EPG（電子番組表）が表示されるようになってから録画予約をお願いいたします。

・時間指定または繰り返し、毎週予約設定している場合
2026年4月1日（水）午前4時までに予約設定をした4月以降の番組は録画されません。
4月以降の番組は2026年4月1日（水）午前4時以降に改めて予約の再設定をお願いいたします。

詳しくは 下記のPDFまたは「BS10プレミアム」ホームページにてご確認ください。

■本件に関するお問い合わせは

BS10 プレミアム カスタマーセンター
電話番号：0120-111-010（フリーダイヤル）
24時間年中無休

※BS10 プレミアムのお申し込みやご契約に関するお問い合わせはシティーケーブル周南までご連絡ください。