平素より、シティーケーブル周南をご利用いただきまことにありがとうございます。
現在、「シティーケーブル周南」などを名乗り、
「ご利用のプランが〇年目で料金が上がる」「回線を切り替えるとお得になる」などと話し
通信サービスの切替営業や訪問等のお約束を取り付ける不審な電話に関するご相談がありました。
こうした不審な電話は弊社とは一斉関係ございません。
また弊社から 050ではじまる電話番号でお客様へご連絡することはございません。
このような不審な電話を受けた場合は、弊社または消費生活センター相談窓口などにご相談・お問い合わせください。
個人情報を伝えたりせずお電話をお切りいただきますようよろしくお願いいたします。
【心配なときは】
周南市消費生活センター相談窓口
相談時間:月曜日~金曜日 8時30分~16時45分
専用電話番号:0834-22-8321
※土・日・祝日の相談窓口については 消費者庁HP(消費者ホットライン「188(いやや)」)をご確認ください。
▮弊社正規特約店について
現在、弊社ではSTB交換や工事に関するご案内のため電話連絡や巡回訪問等を実施しております。
正規特約店は下記の3社となります。
・INEXT株式会社(旧ケーブルコネクトライン株式会社)
・株式会社トップライン
・株式会社Sayn
訪問時は 会社名、氏名を名乗り、身分証明書または名刺を提示させていただきます。
会社名や氏名を名乗らない、名刺提示の拒否など 不審な電話や訪問を受けた場合や
ご不安な点がございましたら お気軽に下記の弊社コールセンターまでお問い合わせ・ご相談ください。
<お問い合わせ>
株式会社シティーケーブル周南
0120-21-2647
受付時間:9:00~18:00(1/1~3・日曜を除く)