フリーコール 0120-21-2647 受付時間 9:00~19:00 (定休日/日曜日)

コロナウィルス感染拡大防止に伴うお知らせ

平素よりシティーケーブル周南のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では、コロナウィルス感染拡大防止のため以下の対応を実施します。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■本社窓口営業時間
コロナウィルス感染拡大防止のため暫くの間、本社窓口営業時間を短縮させていただきます。
本社窓口営業時間:9時~17時30分
※代表電話受付時間は、これまで通り9時~18時30分です。
※定休日はこれまで通り、日曜及び1月1日~3日です。

①受付にアルコール消毒液を設置していますのでご利用ください。
②スタッフはマスクの着用をさせていただきます。
③受付窓口には仕切り等の環境対策をしています。

■契約訪問、工事サポート訪問
現在、積極的な訪問を控えさせていただいております。
①契約についてはお電話でのご説明、書類は郵送での対応を中心とさせていただきます。
②各種サポートについてはできるだけお電話の対応にて解決できるよう努力します。
③訪問を必要とする対応については、通常時と比べお時間をいただく場合があります。
④訪問に当たってはマスクを着用の上、少人数にて対応させていただきます。

■撮影における対応につきまして
取材・撮影に出向くスタッフは常時マスクを着用し、除菌処理を行った機材を使用しています。